Contact Us

Heeft u een vraag, opmerking, correctievoorstel of klacht? Wij horen het graag. De redactie van VipZino Casino Netherlands probeert binnen één werkdag te reageren.

Algemene contactgegevens

  • E-mail: support@vipzinocasino-nl.com
  • Reactietijd: doorgaans binnen 24 uur op werkdagen (maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00 CET);
  • Taal: Nederlands of Engels.

Waarvoor kunt u ons benaderen?

  • Redactionele feedback: tip, fout in een artikel, voorstel voor nieuwe content;
  • Vragen over deze website: hoe werkt iets, technische problemen;
  • Privacy- of cookiegerelateerde verzoeken: inzage, verwijdering of rectificatie van uw gegevens (zie ook Privacy Policy);
  • Auteursrecht of klachten over content: wij behandelen DMCA-achtige verzoeken serieus;
  • Samenwerking of media-aanvragen.

Waarvoor moeten wij u doorverwijzen?

Belangrijke nuance: wij zijn een onafhankelijk informatieportaal en niet de operator van het VipZino casino. Voor onderstaande zaken kunnen wij u niet helpen — neem direct contact op met VipZino zelf via hun live chat of supportkanalen:

  • Vragen over uw VipZino-account, KYC of saldo;
  • Stortings- of uitbetalingsproblemen;
  • Bonusactivatie en wagering-voortgang;
  • Klachten over een specifiek spel, RTP of uitkomsten;
  • Verzoeken om zelfuitsluiting binnen het VipZino-platform.

Hulp nodig bij gokproblemen?

Voor gokproblematiek bieden wij geen behandeling, maar wij verwijzen u graag door naar erkende organisaties:

Zie ook onze pagina Responsible Gambling.

Postadres

Wij werken volledig digitaal. Voor zakelijke of juridische correspondentie kunt u een e-mail sturen; daarna stellen wij indien nodig een postadres beschikbaar.

Wij waarderen uw bericht en behandelen alle correspondentie vertrouwelijk.